Как сохранить баланс между бизнесом и социальной миссией

15 сентября 2025 ~ 4 мин. чтения
Двое мужчин на качелях
Изображение: Midjourney

Социальные предприниматели все чаще опровергают миф о том, что бизнес должен выбирать между доходом и пользой для общества. Рост рынка импакт-инвестиций и примеры международных брендов доказывают: миссия и прибыль могут усиливать друг друга.

Stanford Social Innovation Review определяет это так: социальные предприниматели «создают новые равновесия, обеспечивая системные изменения и создавая ценность для общества, а не только для акционеров».

По данным Schwab Foundation, социальные предприниматели используют рыночные инструменты, чтобы достигать масштабного социального воздействия, и отличаются от благотворительных фондов тем, что опираются на устойчивые бизнес-модели.

Почему «миссия против прибыли» — ложная дихотомия

Рынок импакт-инвестиций (инвестиций в проекты с социальным эффектом) уже превысил $1,5 трлн (оценка GIIN, 2023). Это показывает, что миссия и доходность могут сосуществовать.

Американская компания Patagonia, производитель outdoor-одежды, в 2022 году передала 100% экономических прав экологическому фонду и трасту, заявив: 

Теперь Земля — наш единственный акционер.

Американский бренд очков и розничный продавец Warby Parker применяет модель Buy a Pair, Give a Pair («купи одну пару — подари одну пару»), благодаря которой компания остается прибыльной, а сотни тысяч людей получают доступ к очкам.

Американская компания TOMS, производитель обуви, сначала прославилась моделью «One for One» («один за один»), но затем эволюционировала и закрепила в политике: треть прибыли направляется на гранты и социальные программы.

Международная некоммерческая платформа Kiva, предоставляющая микрозаймы через краудфандинг, работает более чем в 80 странах. Ее модель совмещает возвратность займов для инвесторов и решение проблемы доступа к финансированию у малообеспеченных сообществ.

Социальный бизнес — это безубыточная, бездивидендная компания, созданная для решения социальной проблемы, — основатель Grameen Bank Мухаммад Юнус.

Рабочие бизнес-модели для баланса

Cross-subsidy (модель перекрестного субсидирования)

Пример TOMS: компания продает обувь по рыночной цене и гарантированно направляет часть прибыли на социальные проекты. Это создает понятную для покупателя связь: покупка = помощь.

Розничные бренды с миссией

Warby Parker встроил программу помощи в саму бизнес-модель. Клиенту легко понять: покупая очки, он помогает другому человеку. Это делает социальный эффект частью клиентского опыта.

Платформы доступа

Kiva превращает обычных пользователей в микрофинансистов. Каждый инвестор видит, кому пошли деньги, и получает отчет о возврате займа. Такой формат делает вклад осязаемым и прозрачным.

Трудовая интеграция

Казахстанский проект Green TAL — социальные мастерские, где работают люди из уязвимых групп (например, люди с инвалидностью). Прибыль здесь обеспечивает и рабочие места, и устойчивость бизнеса.

Mission lock (миссион-лок)

«Миссион-лок» (mission lock) — это юридическое или структурное закрепление миссии компании, которое защищает ее от «размывания» при смене собственников или стратегии. Пример — Patagonia, которая передала свои акции трасту и фонду, чтобы зафиксировать экологическую цель навсегда.

Социальные предприниматели не довольствуются тем, чтобы дать рыбу или научить ловить ее. Они не успокоятся, пока не изменят саму рыболовную отрасль, — основатель фонда Ashoka Билл Дрейтон.

Как измерять показатели социального бизнеса

Для устойчивости социальным компаниям важно не только заявлять о миссии, но и уметь доказывать результаты. Вот три ключевых инструмента:

IRIS+ (система показателей воздействия)

IRIS+ (Impact Reporting and Investment Standards Plus) — открытый стандарт, разработанный GIIN (Global Impact Investing Network). Он содержит каталог показателей: от числа созданных рабочих мест до объема сниженных выбросов. IRIS+ помогает инвесторам и компаниям говорить на одном языке, сравнивать результаты и формировать отчетность. Например, социальное предприятие может отчитываться: «создано 120 рабочих мест для женщин в сельской местности» — и это будет сопоставимый показатель для инвестора.

SROI (социальная отдача на инвестиции)

SROI (Social Return on Investment) переводит социальный результат в денежный эквивалент. Методика показывает: сколько социальной ценности создается на каждый вложенный доллар. Например, проект по трудоустройству людей с инвалидностью может доказать, что каждые $1 инвестиций создают $3 экономической ценности (через налоги, снижение расходов государства и рост доходов семей). Это помогает объяснять эффект широкой аудитории и донорам (организация или человек, который предоставляет финансовую или иную поддержку).

B Impact Assessment (оценка воздействия B Lab)

B Impact Assessment (BIA) — бесплатный инструмент от организации B Lab. Он позволяет оценить компанию по пяти категориям: управление, сотрудники, клиенты, сообщество и окружающая среда. При наборе 80 баллов и выше компания может претендовать на сертификацию B Corp. Это не только способ самооценки, но и знак доверия для клиентов и инвесторов: компания подтверждает, что прибыль и цель сбалансированы.

Инновации и бизнес могут быть столь же мощными инструментами для социального прогресса, как и для экономического роста, — основатель фонда Biocon Foundation Кирaн Мазумдар-Шоу.

Как говорить с широкой аудиторией

  1. Просто объясняйте пользу. Исследования Edelman показывают: значительная часть покупателей принимает решения, исходя из ценностей бренда. Люди хотят понимать, какой вклад они делают.
  2. Показывайте прямую связь «покупка — эффект». Как в случае Warby Parker: покупка очков = помощь другому человеку. Эта простая формула легко запоминается.
  3. Будьте честны об изменениях в модели бизнеса. TOMS открыто рассказала о переходе от «One for One» к «1/3 прибыли на влияние». Такая честность укрепляет доверие.
  4. Используйте признанные маркеры доверия. Сертификация B Corp или статус Public Benefit Corporation (PBC) помогают доказать, что миссия компании закреплена юридически.
  5. Показывайте реальные результаты. Фото, видео, кейсы бенефициаров, истории сотрудников — это наглядные доказательства, которые понятны любой аудитории.
  6. Ссылайтесь на рост рынка. Данные GIIN о $1,5 трлн импакт-инвестиций показывают: модель социального предпринимательства — не исключение, а глобальный тренд.

Мы в бизнесе, чтобы улучшать жизни (We’re in business to improve lives), — TOMS.

Таким образом, баланс между миссией и прибылью строится на трех вещах:

Будущее социального предпринимательства — не просто совмещать миссию и прибыль, а делать это системно. Успешные проекты выстраивают работающую бизнес-модель, умеют доказывать результат с помощью общепринятых метрик и строят прозрачную коммуникацию с клиентами и инвесторами. Такой подход делает социальный бизнес не исключением, а полноценной частью глобальной экономики.